Als Credit Collector binnen het departement Inningen, heeft u als opdracht om de regularisatie van onbetaalde facturen te bekomen voornamelijk via telefonische contacten, om zo een positieve bijdrage te leveren aan de financiële resultaten van het bedrijf. Elke maand, wordt u een klantenportefeuille toegekend waarvan
* Analyse van het dossier voor en tijdens het klantencontact * Update van de klantenfiches en de betalingsachterstanden * Administratieve opvolging * Onderhandelingen * Dossieropvolging * Informatieverstrekking
* Minimum graduaatniveau * Commerciële feeling (contacten, luistervaardigheden, overtuigingskracht, beheersen van een gesprek….) * Moedertaal Nederlands met goede kennis van Frans * Zelfzekerheid * Objectiviteit / afstand bewaren van problemen * Goede organisatie in zijn/haar werk * Snelheid en analytische vaardigheden * Stressbestendig
